- 17 Feb 2019, 04:25
#939
Hola a todos os cuento lo que nos ha pasado con esta compañía...yo ya me fui pero mi mujer tiene vigencia hasta abril...
El 28 de junio pasado estaban mi coche y el de mi mujer aparcados en línea uno detrás del otro cuando un camión al maniobrar nos jode el lateral de ambos coches, se hace parte amistoso y se informa a Direct, mi coche tenía 3ro ampliado y el de mi mujer todo riesgo con franquicia de 180€, los llevamos al taller concertado con el seguro y aquí empieza el tema, al devolvernos el coche el del taller le pide a mí mujer la franquicia a lo que le dijimos que xq? Q la reparación debía pagarla el otro seguro, llamamos a Direct y nos dicen que no nos preocupemos q lo pagaderos y q les enviáramos el recibo...así hicimos y aún no nos han devuelto la franquicia con la excusa de que Allianz no reconoce los daños al vehículo o algo asi ...llamé hace 2 días y nos comentan que van a pasar el caso al departamento jurídico, bla,bla,bla
El 28 de junio pasado estaban mi coche y el de mi mujer aparcados en línea uno detrás del otro cuando un camión al maniobrar nos jode el lateral de ambos coches, se hace parte amistoso y se informa a Direct, mi coche tenía 3ro ampliado y el de mi mujer todo riesgo con franquicia de 180€, los llevamos al taller concertado con el seguro y aquí empieza el tema, al devolvernos el coche el del taller le pide a mí mujer la franquicia a lo que le dijimos que xq? Q la reparación debía pagarla el otro seguro, llamamos a Direct y nos dicen que no nos preocupemos q lo pagaderos y q les enviáramos el recibo...así hicimos y aún no nos han devuelto la franquicia con la excusa de que Allianz no reconoce los daños al vehículo o algo asi ...llamé hace 2 días y nos comentan que van a pasar el caso al departamento jurídico, bla,bla,bla