Foro Kona

A ver si alguien me puede echar una mano.
En Mayo, hace un año y medio que adquiri el Kona y es ahora cuando se puede cancelar la financiacion.
En el conce me dicen que tengo que llamar a Cetelem y en el tno salta una maquinita con la que no se puede hablar.
¿tiene alguien un tno o email con el que contactar con ellos?
Me parece patético que Hyundai se desentienda del tema cuando en la financiera con la que trabajan

Luisant escribió: ↑14 May 2020, 23:33 A ver si alguien me puede echar una mano.
En Mayo, hace un año y medio que adquiri el Kona y es ahora cuando se puede cancelar la financiacion.
En el conce me dicen que tengo que llamar a Cetelem y en el tno salta una maquinita con la que no se puede hablar.
¿tiene alguien un tno o email con el que contactar con ellos?
Me parece patético que Hyundai se desentienda del tema cuando en la financiera con la que trabajan

Pues a ver si te sirve, Luisant: Mirando un poco mis papeles, he encontrado ésto:
Banco CETELEM.- Direccion: Calle Retama, 3. 28045.- Madrid. Tf.: 917909790.
Si no, mañana puedo seguir buscando.

Con los datos del titular del crédito te registras en la página de cetelem, y dentro tienes un formulario, lo rellenas y te dicen en un mensaje la cantidad y el número de cuenta donde realizar el ingreso. De todas formas llamas y la máquina te da la opción de hablar con un agente.

celofangolosinas escribió: ↑17 May 2020, 14:05 Con los datos del titular del crédito te registras en la página de cetelem, y dentro tienes un formulario, lo rellenas y te dicen en un mensaje la cantidad y el número de cuenta donde realizar el ingreso. De todas formas llamas y la máquina te da la opción de hablar con un agente.

Perfecto y muy útil aporte, celofángolosinas

Yo lo hice hace poco, llamando al tlf que viene en esa web y sin problema y a los 15 días te devuelven la parte proporcional del seguro, que es un pico...

Buenas tardes, aprovecho este hilo para pedir ayuda.
Tras leer los papeles detenidamente de la financiación, me planteo cancelarla, ya que los intereses son muy elevados. Tengo entendido que se puede cancelar antes de 14-15 días.
La pregunta es si alguien lo ha hecho y cómo es el proceso, ¿Se lo digo al comercial para ver el precio final del kona sin financiar? ¿Llamo directamente a Cetelem para cancelar y luego hablo con el concesionario?

Saludos y gracias